Chat não finaliza
Acontece com uma certa frequência por conta de falta de sincronização do Dynamo
O que fazer
AWS
É necessário acessar o Dynamo, o processo envolve duas tabelas: chat-message e chat-attendance. O problema acontece porque o registro na tabela chat-attendance fica sem a propriedade ticket_code. Para resolver isso basta copiar o session_id, procurar todos os registros na tabela chat-message que possuem esse session_id, copiar o ticket_code e colar no registro da tabela chat-attendance.